Le service d'abonnement

Veloce interactive vous propose un service de suivi de vos projets sous forme d'abonnement sous la forme d'un abonnement annuel.
Nous intervenons en fonction de vos dificultées et nous restons à votre écoute pour toute suggestion...

Cet abonnement comprend:

• Un rapport d'expertise sur fichiers 3D : nous pouvons réaliser la prestation ou vous fournir un documents retraçant les recommandations à suivre.
• L'installation ou la remise à niveau des postes et des logiciels.
• Le support téléphonique:
  nous mettons à disposition un numéro d'appel auprès duquel notre client est assuré d'obtenir le support technique demandé, qu'il s'agisse de problèmes de 1er niveau (utilisation des logiciels par exemple) ou de 2ème niveau (administration Vault ...).
• La mise à jour des plug-ins.
• Un bilan trimestriel.
• La mise à disposition d'un équipement de remplacement en cas de panne, en attendant la réparation du matériel concerné.